Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: Agosto 2026

Yappea (en adelante "la Aplicación"), operada por su empresa desarrolladora, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) publicada en el Registro Oficial Suplemento No. 459 del 26 de mayo de 2021.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es la empresa operadora de Yappea, con domicilio en Quito, Ecuador. Para consultas sobre privacidad: privacidad@yappea.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales con su consentimiento explícito:

• Datos de identificación: nombres, apellidos, número de cédula de identidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de celular.
• Datos de acceso: nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de ubicación: ubicación aproximada para mostrar tiendas cercanas (solo con su permiso explícito).
• Datos de uso: historial de cupones reclamados y validados, cashback acumulado.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario.
• Facilitar el acceso a cupones de descuento y promociones.
• Validar cupones mediante código QR en establecimientos autorizados.
• Calcular y acreditar cashback a tenderos participantes.
• Mostrar tiendas cercanas según su ubicación.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Su consentimiento expreso otorgado al momento del registro (Art. 7 LOPDP).
• La ejecución del contrato de servicio entre usted y la plataforma (Art. 7 LOPDP).

5. Derechos del Titular (ARCO+)

Conforme a la LOPDP, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos desde su perfil.
• Cancelación/Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos o darse de baja desde la aplicación.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: solicitar sus datos en formato digital.

Puede ejercer estos derechos desde la sección "Perfil" de la aplicación o contactándonos a privacidad@yappea.com.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano).
• Autenticación mediante tokens JWT con expiración.
• Base de datos con acceso restringido y cifrado en reposo.

7. Transferencia de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura (hosting) ubicados fuera de Ecuador, siempre garantizando un nivel adecuado de protección conforme al Art. 40 de la LOPDP.

8. Conservación de Datos

Sus datos se conservan mientras mantenga una cuenta activa. Si se da de baja, sus datos se desactivan lógicamente y se eliminan definitivamente después de 12 meses, salvo obligación legal de conservación.

9. Menores de Edad

La aplicación está dirigida a personas mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Los usuarios entre 13 y 18 años deben contar con la autorización de su representante legal para el uso de la aplicación.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será notificado a través de la aplicación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye su aceptación.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre protección de datos:

• Email: privacidad@yappea.com
• A través de la sección "Perfil" en la aplicación

12. Autoridad de Control

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.